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談品牌運(yùn)作(一)認(rèn)識品牌
作者:王輝 日期:2009-7-6 字體:[大] [中] [小]
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一、前 言
人類文明的列車駛進(jìn)21世紀(jì)的時(shí)候,帶來了更多的新鮮事物,更展示了勞動人民的偉大和智慧力量的無窮。美好事物在運(yùn)行的同時(shí)也同樣伴隨著競爭的殘酷。從企業(yè)管理的角度來市場運(yùn)作不禁又有了更多的競爭和拼搏。對企業(yè)的管理者管理內(nèi)容的要求有多了更多的細(xì)節(jié)和指標(biāo),需要企業(yè)管理者做出更多的努力;其中品牌的管理就是一個非常重要的管理內(nèi)容之一。
不知道大家有沒有意識到未來企業(yè)的競爭可以說是品牌的競爭?煽诳蓸房偛迷v:即使一夜之間,全世界可口可樂的工廠被全部燒掉,但只要擁有可口可樂的商標(biāo),一夜之間又可以全部恢復(fù)。IBM總裁沃森曾講:你可以接受我的工廠,燒掉我的廠房,然而只要留下我的人,我就可以重建IBM。從中我們看到品牌的感召力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力、凝聚力、價(jià)值力量等等。
二、什么是品牌
企業(yè)如果去做品牌就必須了解什么是品牌。不同的營銷界學(xué)者對品牌這個事物的定義內(nèi)容是不盡相同的,但是最終體現(xiàn)的本質(zhì)是共同的。
品牌不是一個神秘的事物,是有形和無形的雙重結(jié)合體,能給我們多方面的享受和思考,從多方面來體現(xiàn)產(chǎn)品、企業(yè)等形象,向社會以及相關(guān)群體傳遞企業(yè)和產(chǎn)品的價(jià)值,從而使得相關(guān)群體和企業(yè)之間發(fā)生共鳴,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和產(chǎn)品被社會和相關(guān)群體接受。
從具體的內(nèi)容上我們對品牌展開討論;品牌其實(shí)是包括我們看的見的企業(yè)的標(biāo)識、設(shè)計(jì)符號、文字或者是他們的共同組合體,同時(shí)更包括產(chǎn)品、渠道以及渠道成員、服務(wù)等。品牌能夠有效的傳遞企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn),使本企業(yè)和本企業(yè)的產(chǎn)品與同行業(yè)的同類競爭產(chǎn)品有效的區(qū)別開來。
從以上內(nèi)容我們基本上明白了什么叫著品牌。比如我們經(jīng)常看到的口子窖這個品牌,首先這是一個文字組合,是口、子、窖三個字的組合體,這三個組合起來就把該企業(yè)的產(chǎn)品和企業(yè)與同類的白酒生產(chǎn)企業(yè)和其他白酒品牌產(chǎn)品區(qū)分開來,使得消費(fèi)者在購買白酒類產(chǎn)品的時(shí)候有了個清晰的目標(biāo)。
品牌是一個綜合體,是有形和無形的有效組合。我們也可以通過“口子窖”這個品牌進(jìn)行分析和整理。
首先,品牌有形的客觀組合體的分析。
比如我們進(jìn)入商場或者是其他的零售終端,一看到“黑色和棕色的鐵盒包裝”可能馬上就想到了是口子窖這個白酒類產(chǎn)品,這個是有形的。而像這些通過視覺看到的,并且在看到以后馬上就能夠聯(lián)想到某個品牌的時(shí)候,這個就是品牌識別的有形標(biāo)志。
其次,品牌無形的客觀組合體的分析。
我們所說的這個無形的組合體,首先來說是實(shí)在存在的事物,是能夠被人們感受到,但是不是通過視覺看到的一些組合體,相對來說比較抽象,但真實(shí)存在。比如,大家為什么都喜歡喝口子窖酒,因?yàn)樗呛镁?----技術(shù)獨(dú)特、風(fēng)味獨(dú)特,比其他的同類產(chǎn)品好。這些實(shí)實(shí)在在的事物卻是無形的、看不見的,但是同樣體現(xiàn)了品牌的價(jià)值,把該品牌同其他的同類品牌產(chǎn)品區(qū)分開來,更向消費(fèi)者傳遞清楚了本品牌的價(jià)值所在,令消費(fèi)者趨之若騖的去購買。
以上我們只是舉例子個別說明一下,沒有從全面的角度逐個對品牌有形和無形的組合體進(jìn)行分析,幫助大家對品牌的抽象概念進(jìn)行認(rèn)識。
三、品牌運(yùn)作的復(fù)雜性
品牌的運(yùn)作是個非常復(fù)雜的體系。我們必須綜合的來考慮起組成要素,運(yùn)作步驟、運(yùn)作的注意事項(xiàng)等等。同時(shí)品牌的運(yùn)作需要長時(shí)期的堅(jiān)持,他不是一朝一夕的事情,需要有持久的耐性和韌性。
1、“組合的復(fù)雜性”決定了其“運(yùn)作的復(fù)雜性”。
由于品牌的組成是由有形事物和無形的客觀存在共同作用而成的綜合體,企業(yè)在考慮運(yùn)作品牌的時(shí)候就必須把有形和無形的都考慮進(jìn)去,而不能忽視任何一個細(xì)節(jié)或者是一個環(huán)節(jié),否則都會造成脫節(jié),另品牌的運(yùn)作不完整、不完善。當(dāng)然,最重要的是要找到品牌運(yùn)作的要素。記得筆者在要素共鳴營銷模式中也談到了品牌運(yùn)作的的要素問題。要素共鳴模式可以說是品牌運(yùn)作捷徑的一種有效尋找方法。
2、“長期性”決定了其運(yùn)作的復(fù)雜性
我們觀察任何一個企業(yè)的品牌運(yùn)作和運(yùn)作成功都不是一個簡單的過程,需要長期的堅(jiān)持和長期的積累和沉淀。畢竟品牌的價(jià)值傳播需要一個時(shí)間,被消費(fèi)者以及相關(guān)公眾接受和認(rèn)可需要一個相當(dāng)長的時(shí)間,被全部的消費(fèi)者以及相關(guān)公眾知道需要一個相當(dāng)長的過程,品牌良好形象的樹立肯定不是一年兩年的事情。所以企業(yè)對品牌的投資總是要付出很多心血和代價(jià)才能夠最終達(dá)到,同時(shí)還要不斷堅(jiān)持。
3、“區(qū)隔性”決定了其運(yùn)作的“復(fù)雜性”
品牌建立和運(yùn)作的目的就是要有效的被目標(biāo)消費(fèi)者識別,有效的和同類消費(fèi)者進(jìn)行區(qū)分開來了建立自己獨(dú)特的領(lǐng)地。由于每個企業(yè)都有這種想法和戰(zhàn)略,每個企業(yè)都想在激烈的同質(zhì)化中尋找到一個差異化、一個空白,從而導(dǎo)致很多企業(yè)在一開始醞釀的“空白或者差異化”在宣傳出來以后,發(fā)現(xiàn)市場上原來也有了;大家在沒有傳遞信息之前已經(jīng)“不謀而合”。這種現(xiàn)象在市場中經(jīng)常出現(xiàn),所以給我們的品牌運(yùn)作帶來了相當(dāng)大的困難和競爭,這也體現(xiàn)了品牌運(yùn)作的復(fù)雜性。
4、其他因素
品牌運(yùn)作的復(fù)雜性還表現(xiàn)在其他方面,比如:市場后進(jìn)者的模仿性,市場其他組織的造假行為等等;都會給品牌的運(yùn)作帶來障礙和難度,增加品牌運(yùn)作的復(fù)雜性。
我們通過以上對品牌相關(guān)內(nèi)容的介紹以后,對品牌都有了初步的認(rèn)識;同時(shí)也對品牌運(yùn)作的艱難性有了一定的認(rèn)識。
看到上面的內(nèi)容,有的人說品牌運(yùn)作這么難我們不做。其實(shí)品牌說難也難說容易也容易,關(guān)鍵看我們有沒有品牌運(yùn)作的人才,能夠?qū)ζ放频倪\(yùn)作有深刻的理解和認(rèn)識并實(shí)現(xiàn)品牌的最終運(yùn)作。
解決以上問題本人根據(jù)自己多年的企業(yè)經(jīng)營管理運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出一套要素共鳴管理模式,其中的一個模塊要素共鳴營銷管理模式就能夠有效的幫助企業(yè)在品牌運(yùn)作的過程中迅速找到解決問題的途徑和方法。
王輝:畢業(yè)于中國人民大學(xué)工商管理專業(yè);自創(chuàng)“要素共鳴”管理模式,特別是“要素共鳴”營銷策略體系,深受業(yè)界好評。擅長“低成本”和“差異化”手法幫助企業(yè)在激烈的競爭中獲勝,同時(shí)提高銷售額和利潤;對企業(yè)經(jīng)營管理有很深的研究; 服務(wù)的品牌主要有:口子窖、茅臺、天地英雄、法國波爾多產(chǎn)區(qū)紅酒等;服務(wù)行業(yè):快速消費(fèi)品、連鎖/零售/超市歡迎各界朋友聯(lián)系一起交流、探討!聯(lián)系方式:郵箱:wanghui20080707@163.Com QQ: 415527198